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2023
02/20
10:20
果果小編
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iso20000質(zhì)量體系認(rèn)證的好處有哪些?下面證果果小編為大家做了相關(guān)介紹，希望可以幫到您，更多認(rèn)證知識，敬請關(guān)注果果百科頻道!
ISO20000認(rèn)證的好處
1、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本;
2、有效及高效地整合利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源;
3、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提高客戶滿意度;
4、靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心;
5、向國際標(biāo)桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報;
6、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率;
7、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
申請認(rèn)證的條件
企業(yè)申請ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，需要滿足以下四個基本條件：
1、持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《社會團體法人登記證書》等有效法律地位證明文件；
2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實施運行3個月以上；
3、在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務(wù)管理體系審核；
4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關(guān)閉。
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